مهارات العرض والإلقاء

معنى العرض والإلقاء

يمكن تعريف مهارات العرض والإلقاء على أنها فن يُمارس من خلاله الشخص قدراته في مخاطبة مجموعة معينة من الناس، عن طريق عرض تقديمي يستعين فيه بمجموعة من الأدوات والصور والنماذج والاستنتاجات يترجم مغزاها عبر جمل وكلمات شفهية توضيحية، ويحاول من خلالها التأثير بهم واستمالتهم، وإقناعهم بفكرة أو رأي أو خدمة أو علامة تجارية أو منتج معين، أو لأغراض تقديم أعمال بحثية معينة. مثل هذه المهارة تعتبر ضرورة في منشآت العمل؛ حيث يجب تواجد موظفين لديهم ثقة في أنفسهم للوقف أمام جمهور معين وتقديم معلومات معينة بطريقة سهلة ومفهومة وجذابة، يتم تنظيمها من البداية حتى النهاية، وهي مهارة مكتسبة بالعموم، ولها تأثير إيجابي كبير وأهمية كبيرة في العمل؛ لما تعود به من نتائج تلامس الأهداف والغايات منها؛ كالكشف عن إطلاق مشروع أو منتج جديد، أو التركيز على النجاحات والإنجازات ما يؤثر على نسب المبيعات والأرباح وما إلى ذلك.

تأثير مهارات العرض والإلقاء على الأعمال والمبيعات

تعتبر مهارات العرض والإلقاء إحدى المهارات الضرورية في العديد من مجالات العمل؛ حيث تحتاج الكثير من الأعمال إلى استخدام عروض تقديمية يتخللها فن المخاطبة الشفهية، تجتذب من خلالها الزبائن والعملاء، أو بهدف إقناع الإدارة والمستثمرين بمجموعة من التعديلات أو فكرة جديدة، وكلما كان العرض أكثر تميزاً كلما كانت أكثر فعالية ونجاحاً وإقناعاً.

من جهة أخرى تشترط بعض الوظائف أن يمتلك المتقدم للعمل هذه المهارات؛ كونها تعتمد بشكل أساسي عليها، خاصة في مجال المبيعات والدعاية والإعلان وما إلى ذلك، بل وتعمل الكثير من الشركات على تطوير وتنمية هذا النوع من المهارات في الموظفين، لما تعود به من فوائد تحاكي الأهداف وخطط العمل، ومن خلال عمل استبيانات تقييمية يمكن قياس مستواها لدى فريق العمل، والتركيز على نقاط القوة وحل نقاط الضعف. إن التأثير الذي تتركه مهارات العرض والإلقاء على الأعمال يكون كبيراً وملموساً على أرض الواقع؛ حيث الإقناع وتغيير الاستراتيجيات وتعديلها، وكسب رضا وتأييد العملاء، وتحقيق مبيعات أعلى وزيادة الأرباح، فضلاً عن ملاحظة التطوير والأداء الوظيفي للموظفين.

نصائح مهمة لتحسين مهارات العرض والإلقاء

يمكن لأي شخص يرغب بتحسين مهارات العرض والتقديم والإلقاء لديه، اتباع النصائح التالية؛ ليصل إلى ما يريد تحقيقه بنجاح وسرعة أكبر:

  • التخطيط العام للعرض سواء على الورق أو جهاز الكمبيوتر؛ بحيث يتم تحديد الهدف والجمهور المستهدف ومدة العرض.
  • التفكير بالجمهور أولاً ووضع النفس مكانهم، وهذا يتطلب قوة في المحتوى المُقدم، ما يعني تحديد مقدار الفائدة من العرض.
  • التمرّن على العرض صوتياً وأمام المرآة، بل ويُنصح بالتواجد في مكان العرض مبكراً لتفقّد كافة الأدوات والأمور، ما يكسر حاجز القلق والعصبية ويحوّله إلى حماس.
  • الاستماع إلى الموسيقى وشرب الكثير من الماء قبل العرض، وممارسة تمارين التنفس العميق.
  • التفاعل مع الحضور وخلق روابط ودية معهم، مع ضرورة طرح الأسئلة عليهم واستقبال آرائهم بصدر رحب.
  • اعتماد مهارة استخدام لغة الجسد التفاعلية أثناء الإلقاء؛ لقليل علامات القلق والتوتر، والتأكد من أن الجمهور غالباً ما يكون متعاطفاً مع العارض.
  • التوقف عن الكلام في أوقات مناسبة؛ للتخفيف من سركة الكلام والتقاط الأنفاس، والتمكّن من التحكم في مستويات الصوت أثناء الشرح.
  • إظهار مشاعر الإيجابية أثناء العرض والإلقاء، مع الاستمرار بالتبسم، وهو أمر يعزز الثقة بالنفس ويعمل على إقناع المتلقي بفكرة العرض.
  • تجنّب الإلقاء من القراءة مباشرة من على شاشة العرض، أو استخدام شرائح تقديمية تحتوي على نص طويل، واعتماد الصور التوضيحية والابتعاد عن استخدام الفيديوهات.
  • العلم بأن متوسط مدة التركيز لدى الإنسان بين 5-12 دقيقة؛ لذا يُنصح بتقديم عرض قصير بترتيب منطقي وتنسيق جذاب، وطريقة إلقاء واضحة ومفهومة.
أهمية الاستبيانات في اكتساب مهارات العرض والإلقاء

تمكّن الاستبيانات، وتحديداً الاستبيانات الإلكترونية التي تعتبر أسهل وأسرع وسيلة لاستطلاع الآراء في الوقت الحالي، مستخدميها من تسليط الضوء على موضوع معين؛ مثل مهارات العرض والإلقاء لدى الموظفين، مما يمنح أصحاب الأعمال فرصة رائعة لقياس مستويات هذه المهارات، والخروج بحلول واستراتيجيات من خلال الأفكار والمقترحات التي يشاركها الموظفون، بهدف تطوير مهارة العرض والإلقاء لديهم؛ كالبرامج التدريبية والأنشطة الفعالية، وفي هذا الصدد يأتي دور 360 Angles؛ أول منصة استبيانات إلكترونية في المنطقة، تعمل على تقديم مجموعة كبيرة ومتنوعة من خدمات استطلاع الرأي ومشاركة الأفكار والتواصل والتعبير بحرية دون بذلك الكثير من الوقت والجهد، إلى جانب توفير نموذج استبيان جاهز يدعم محتواه طبيعة الموضوع بشكل مباشر، ويعزز من من قدرات العمل والنجاح وتحقيق الأهداف.

شارك:
LinkedIn
Twitter
Facebook
نماذج استبيانات ذات صلة
إدارة الذات والآخرين

إدارة الذات والآخرين ما المقصود بإدارة الذات والآخرين تكتمل دائرة الإدارة حينما يكون بمقدور الفرد إدارة ذاته، ومن ثم إدارة Read more

الإستباقية

الإستباقية الإستباقية في العمل يتعلق مفهوم الإستباقية في العمل في تخطيط وتنفيذ المهام من قبل الموظف، دون حاجة إلى وجود Read more

التوازن بين الحياة والعمل

التوازن بين الحياة والعمل ما هو التوازن بين العمل والحياة يُعرف مصطلح التوازن بين العمل والحياة على أنه الطريقة التي Read more

المسؤولية

المسؤولية تعريف المسؤولية تُعرف المسؤولية على أنها الدور الذي يقوم به كل شخص في مكان معين، سواء في البيت أو Read more