كيفية استخدام الاستبيان أثناء تنفيذ مشروعك

كيفية استخدام الاستبيان أثناء تنفيذ مشروعك

لا يخفى على الجميع أن لكل مشروع مجموعة من المراحل، يبدأ بالفكرة وينتهي باختتام المشروع، ولكل مرحلة أهمية

وبالطبع استبيانات المشروع التي تتم بعد انتهائه وتجربة العملاء لها أهمية كبيرة على قرارات فريق العمل وزيادة الأفكار، وفي النهاية تحُسن وتزيد من فاعلية الأساليب خلال مراحل المشاريع.

وعلى الرغم من استحالة تشابه أي مشروعين، إلا أن أي مشروع يمر تقريبًا بنفس المراحل إلى حد كبير، فعلى سبيل المثال إذا كنت ستبدأ مشروع منتج جديد فستمر بالمراحل التالية:

  • الفكرة: يعمل الفريق القائم على المشروع على رغبات تلبية العملاء الحاليين والمحتملين وما يجذبهم إلى المنتج.
  •  الموائمة: وهي التواصل مع أصحاب المشروع لفهم ما لديهم من مخاوف ورغبات بصورة أوضح، وهنا يقوم الفريق بتقديم الأسباب التي توضح أهمية المنتج، وتحديد نطاق المشروع والميزانية الخاصة به.
  • الإطلاق: حيث ينبغي العمل مع أقسام التسويق والمبيعات لعرض المنتج بطريقة فعالة.
  • يمكن أيضًا في هذه المرحلة إجراء تحليلات للتعرف على المنتجات المنافسة حتى تتوصل لطرق أفضل لجذب العملاء بطريقة مميزة.
  • ما بعد إطلاق المنتج: بعد أن تطلق منتجك، والاحتفال به، يجب العمل على معرفة مدى رضا العملاء وتعليقاتهم، للاستفادة منها في المنتجات القادمة.

في هذا المثال، الاكتفاء بإجراء الاستطلاعات في مرحلة ما بعد الإطلاق من خلال نموذج استبيان جاهز لاكتشاف مدى رضا العميل،  يمكن أن يؤدي إلى ضياع فرص التعرف على أفكار مثيرة قد تفيد المشروع وفريق العمل.

القيام باستطلاعات بين كل مراحل المشاريع، لا يعني بالضرورة زيادة عبء العمل على الفريق، فيمكن جعل تلك الاستطلاعات قصيرة وسهلة في نفس الوقت تولد أفكار مفيدة.

أعد تصور طرق استخدام الاستطلاعات في مراحل مشروعك

تجديد طرق استخدام الاستطلاعات وإعادة ترتيب أوقات استخدامها قد يحدث تغيرًا إيجابيًا في إنتاجية المشاريع ومدى تأثيرها، الأفكار الآتية تساعد على إلهامك:

التحقق من صحة الأفكار والأولويات

إجراء استطلاعات في المراحل الأولى من المشروع يساعد على التأكد من صحة الأفكار، واستكمالًا للمثال في الأعلى، بإجراء استطلاع للتأكد إذا ما كان المنتج الجديد قد يلقى صدى لدى العملاء يساعد ذلك في فهم احتياجات العملاء.

كما سيكون ذلك مفيدًا عند رغبة أصحاب المشروع للاطلاع على نتائج الاستطلاع، ومعرفة مدى تصور العميل.

تلبية احتياجات المساهمين

يمكن أن تساعد استبيانات الرأي في مرحلة المواءمة لمعرفة مخاوف المساهمين، والأشياء التي تثير حماسهم، وما الذي يجذب انتباههم، وبعد ذلك يمكن عرضها على الفريق للتعليق على الاستبيان.

الاستفادة من قاعدة العملاء المخلصين

استفد من العملاء الأوفياء، من خلال تقديم نماذج استبيانات  لمعرفة  رأيهم حول المنتج وما الذي أعجبهم والأشياء التي تنقصه.

الانسجام مع الفريق

الانسجام مع الفريق أمر ضروري، وخاصة في مرحلة إطلاق المشروع، فيجب التواصل مع الفريق لجمع الأفكار التي تتميز بالإبداع لإطلاق المنتج بشكل مميز، ويمكن عمل ذلك من خلال نماذج استطلاعات.

عمل استبيانات للمساهمين

معرفة مدى الرضا الداخلي بعد إطلاق المنتج له تأثير كبير، ويمكن قياسه من خلال القيام بنموذج استبيان جاهز للمساهمين وفريق العمل، ويتيح هذا الاستقصاء تحسين مراحل المشاريع وفعاليتها.

مقابلة المساهمين الرئيسيين وإلقاء الضوء عليهم

بعد الانتهاء من مرحلة إطلاق المنتج، يمكن عمل استطلاع متعمق على الأشخاص وفرق العمل، من خلال طلب الإجابة على بعض الأسئلة تتعلق بالعملية الإبداعية، وذلك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والحملات الترويجية.

وتقدم منصة  360 Angles الإلكترونية خدمات عمل نماذج الاستبيانات ، لجمع الآراء بشكل أمن بطريقة تحافظ على المعلومات، وهي من أوائل الشركات في الشرق الأوسط في هذا المجال.

نماذج استبيانات ذات صلة
6 طرق تسويقية لترويج الاستبيانات
6 طرق تسويقية لترويج الاستبيانات

من الوسائل الفعالة لمعرفة جمهورك لإنشاء محتوى جذاب هي عمل استبيانات، وذلك لأنها تمكنك من معرفة الطريقة التي يفكر بها Read more

كيفية تحديد شكوى العملاء المحتملين
كيفية تحديد شكوى العملاء المحتملين

يتسبب نقص الطلب في السوق في فشل العديد من الشركات الناشئة حديثًا والمنتجات، يحتاج العميل إلى حل مشكلة ما لذا Read more

كيف تطور تقييم المخاطر الخاص بك
كيف تطور تقييم المخاطر الخاص بك

هل كان عملك محميًا بشكل جيد عند اندلاع الجائحة؟ أصبح ذلك سؤال محور هذا العام، في معرفة أبعاد الخطر الذي Read more

التخطيط الاستراتيجي 2021: 8 خطوات للنجاح
التخطيط الاستراتيجي 2021: 8 خطوات للنجاح

أصبح التخطيط الاستراتيجي عام 2021 ضرورة لا غنى عنها بسبب التغيير السريع في العالم، ومن المهم الاستعانة بمستشارين واستبيانات لتحديد Read more

Share this post

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email