الدافع ( التحفيز )

مفهوم الدافع

يُطلق مفهوم الدافع على سلوك معين نابع من حاجة داخلية غير مشبعة، تُحدث نوعاً من التوتر وعدم التوازن، ويتم تحديده تبعاً لقوة الدافع، وبمجرد الشعور بالإشباع ينقضي هذا السلوك؛ نظراً لتحقيقه الهدف المرجو، أما عن تعريف الدافع في بيئة العمل؛ فهو عبارة عن رغبة الفرد العامل في بذل قصارى جهده؛ من أجل تحقيق الأهداف التنظيمية للمنشأة التي يعمل لديها، ويعد آلية مثالية للتعرّف على السبل الصحيحة لتحفيز الموظفين وتشجيعهم؛ فهو بشكل عام عملية تتم بالمشاركة معهم والأخذ بآرائهم، وتقييم رغباتهم وفقاً لما فيه مصلحة المؤسسة، وتحقيقاً للأهداف الفردية والمؤسسية بشكل متناغم، يضمن النمو والتطور على كلا الصعيدين.

ما هي أهمية الدافع في العمل

تبلغ الدوافع أهميتها القصوى في بيئة العمل بما ينعكس من آثار وسلوكيات على الأداء الوظيفي، والإنتاج، والشعور بالرضا، وتحقيق الأهداف، الأمر الذي يجعل من دراسة وتشخيص دوافع أعضاء فريق العمل خطوة ضرورية لتوجيهها وتنميتها بما يضمن مسيرة نجاحات مستمرة، وفي هذا الصدد يُنصح بعمل استبيانات تقيّم الوضع، وتساعد على وضع الخطط والاستراتيجيات التحفيزية، خاصة وأن أهميتها تترتب على الفوائد التالية:

  • إشباع مؤسسة العمل بالعديد من وسائل التحفيز المادية والمعنوية.
  • زيادة حس ومهارات التعاون بين زملاء العمل أنفسهم، وبينهم وبين الإداريين.
  • المساهمة في تجديد توجهات ورؤوى واستراتيجيات مؤسسة العمل مستقبلاً.
  • زيادة مهارات الإبداع والابتكار لدى مختلف أفراد طاقم العمل.
  • التقليل من حدوث الصراعات والمشاكل من خلال اكتساب مهارة حل النزاعات والتواصل والإتصال بين العاملين.
  • المساعدة على إعداد وتصميم البرامج والدورات التدريبية اللازمة والمؤثرة في الدوافع، والعمل على تنميتها بالشكل الصحيح.
ما هو دور استبيانات الدافع وتأثيرها على العمل

تؤدي الاستبيانات عموماً دوراً كبيراً في تقييم الكثير من الأمور وأثرها على سير الحياة بمختلف نواحيها؛ فهي وسيلة لاستطلاع الآراء وفهم تأثير العديد من المواضيع على جوانب كثيرة في المجتمع والعمل وأماكن التعليم وما إلى ذلك، وحول دورها في قياس تأثير الدافع في بيئة العمل، وهُنا يأتي دور منص 360 Angles، التي تعتبر من أوائل المنصات الإلكترونية المتخصصة بتقديم خدمات استبيانات عبر الإنترنت، من شأنها تسهيل عملية مشاركة الآراء والأفكار والاقتراحات، والتواصل، والتقييم ودراسة المؤثرات الداخلية والخارجية للكثير من المواضيع الهامة؛ حيث توفر بيئة آمنة وموثوقة لإعداد ونشر وتوزيع نموذج استبيان جاهز حول أهمية الدافع في مكان العمل، ومن خلال النتائج التي يتم الحصول عليها في أقل وقت وجهد، يمكن تحديد الطرق التحفيزية للموظفين وتوجيه الدوافع نحو تحسين الأداء والإنتاج، بالتالي تحقيق الأهداف المطلوبة.

أنواع الدوافع من حيث الأثر والفاعلية

يختلف نوع الدافع في العمل وفي أي بيئة من حيث أثره وفاعليته، وينقسم إلى دوافع إيجابية ودوافع سلبية، لكل منها أنواعاً مختلفة، وفيما يلي توضيح كل منهما:

الدوافع الإيجابية

يمثل هذا النوع الطريقة لتلبية احتياجات ورغبات الموظفين ومتطلباتهم، لغايات تحسين معدلات الأداء والإنتاج، وتشجيعهم على الاجتهاد والسلوكيات الإيجابية داخل المؤسسة، ومن أبرز أنواعه:

  • أجور أساسية عادلة للموظفين.
  • المساواة في التعامل بين كافة أفراد فريق العمل.
  • علاوات استثنائية لأصحاب الكفاءة من الموظفين المتميزين .
  • المساحة والفرص اللازمة ليعبر الموظفين عن أفكارهم واقتراحاتهم.
  • بيئة عمل إيجابية وفق ظروف ملائمة للإبداع والتميز.
  • دورات وبرامج تدريبيّة لتنمية قدرات ومهارات الموظفين.
دوافع سلبية

يتم استخدام هذا النوع من الدوافع في بيئة العمل؛ من أجل منع الموظفين من القيام بأي سلوك سلبي يؤثر بدوره على سير خطط العمل، وللحد من ذلك؛ إذ يُعد وسيلة لتغير السلوكيات غير المرغوب فيها في بيئة العمل، ومنع تكرار الأخطاء، ويتم استخدام في عدة حالات، منها:

  • إهمال المهام والواجبات العملية.
  • عدم الشعور بالمسؤولية تجاه العمل.
  • عدم الالتزام بأوقات الدوام الرسمي ودون مبررات قوية.
  • عدم تنفيذ أوامر المشرفين والمدراء.
  • عدم الالتزام بقوانين المؤسسة وأخلاقيات العمل.
شارك:
LinkedIn
Twitter
Facebook
نماذج استبيانات ذات صلة
إدارة الذات والآخرين

إدارة الذات والآخرين ما المقصود بإدارة الذات والآخرين تكتمل دائرة الإدارة حينما يكون بمقدور الفرد إدارة ذاته، ومن ثم إدارة Read more

الإستباقية

الإستباقية الإستباقية في العمل يتعلق مفهوم الإستباقية في العمل في تخطيط وتنفيذ المهام من قبل الموظف، دون حاجة إلى وجود Read more

التوازن بين الحياة والعمل

التوازن بين الحياة والعمل ما هو التوازن بين العمل والحياة يُعرف مصطلح التوازن بين العمل والحياة على أنه الطريقة التي Read more

المسؤولية

المسؤولية تعريف المسؤولية تُعرف المسؤولية على أنها الدور الذي يقوم به كل شخص في مكان معين، سواء في البيت أو Read more